24 Feb FERRARA 11 Dicembre 2014 – Comunicazione Assertiva
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FERRARA 11 Dicembre 2014 – Comunicazione Assertiva
Quante volte abbiamo rovinato un’amicizia per una parola sbagliata, incrinato un rapporto per una parola non detta o perso un cliente per una frase inappropriata?
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